Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 27. oktoober 2025

ORM haldab seda poodi ja veebilehte, sealhulgas kogu seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile – kliendile – kureeritud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). ORM kasutab platvormina Shopify’d, mis võimaldab meil Teenuseid teile pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui te külastate, kasutate või sooritate ostu või muu tehingu Teenuste kaudu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie teenusetingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel tekib vastuolu, kehtib käesolev privaatsuspoliitika isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas.

Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuseid kasutades ja neile juurde pääsedes kinnitate, et olete selle privaatsuspoliitika läbi lugenud ja mõistate, kuidas teie teavet kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse vastavalt käesolevale poliitikale.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Kui kasutame terminit „isikuandmed“, viitame teabele, mis tuvastab teid või mida saab mõistlikult teiega seostada. Isikuandmed ei sisalda anonüümselt kogutud või isikustamata andmeid, mida ei saa enam teiega seostada. Me võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas järeldusi, mis on neist andmetest tehtud, sõltuvalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate ning kehtivatest õigusaktidest:

Kontaktandmed: nimi, aadress, arveaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
Finantsandmed: krediitkaardi-, deebetkaardi- ja pangakonto numbrid, maksekaardi andmed, maksekinnitused ja muud makseandmed.
Kontoandmed: kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seadistused.
Tehinguandmed: vaadatud tooted, ostukorvi lisatud või soovinimekirja lisatud tooted, ostud, tagastused, vahetused, tühistamised ja varasemad tehingud.
Suhtlus meiega: teave, mille esitate meile suhtluse käigus, näiteks klienditoe päringute puhul.
Seadmeandmed: teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, IP-aadress ja muud unikaalsed identifikaatorid.
Kasutusandmed: teave selle kohta, kuidas ja millal te Teenuseid kasutate või neis navigeerite.

Isikuandmete allikad

Me võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

Otse teilt, näiteks kui loote konto, kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või esitate meile oma isikuandmeid muul viisil;
Automaatselt Teenuste kaudu, näiteks teie seadmest, kui kasutate meie tooteid, teenuseid või veebilehte, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
Meie teenusepakkujatelt, kui kaasame neid tehnoloogia pakkumiseks või nad töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt osapooltelt.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime teie isikuandmeid kasutada järgmistel eesmärkidel:

Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine

Kasutame teie isikuandmeid Teenuste osutamiseks, sealhulgas meie lepinguliste kohustuste täitmiseks, maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, eelistuste meeldejätmiseks, konto haldamiseks, ostude, tagastuste ja vahetuste töötlemiseks, tarnete korraldamiseks, arvustuste postitamise võimaldamiseks ja teie jaoks isikupärastatud ostukogemuse loomiseks.

Turundus ja reklaam

Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel – näiteks turundus- ja reklaamsõnumite saatmiseks e-posti, SMS-i või posti teel ning veebireklaamide kuvamiseks meie Teenustes või muudel veebilehtedel, lähtudes teie ostuajaloost ja tegevusest.

Turvalisus ja pettuste ennetamine

Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise ostukeskkonna tagamiseks, pettuste, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks ja uurimiseks ning avaliku turvalisuse kaitsmiseks. Kui loote konto, vastutate oma sisselogimisandmete turvalisuse eest – soovitame tungivalt mitte jagada neid teistega.

Suhtlemine teiega

Kasutame teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks, teie päringutele vastamiseks ja ärisuhte säilitamiseks.

Õiguslikud põhjused

Kasutame teie isikuandmeid seaduste järgimiseks või kehtivate õiguskaitseasutuste ja ametiasutuste taotlustele vastamiseks, samuti õigusvaidlustes, kohtumenetlustes või meie poliitikate võimalike rikkumiste uurimiseks.

Kuidas me avaldame isikuandmeid

Teatud juhtudel võime käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt avaldada teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele õiguspärastel eesmärkidel. Sellised olukorrad võivad hõlmata järgmist:

Shopify, teenusepakkujad ja muud kolmandad osapooled, kes pakuvad meile teenuseid (nt IT-halduse, maksetöötluse, andmeanalüüsi, klienditoe, pilvesalvestuse, tellimuste täitmise ja tarnimise teenuseid).
Äri- ja turunduspartnerid, et pakkuda turundusteenuseid ja reklaame. Näiteks kasutame Shopify’d, et toetada isikupärastatud reklaame kolmandate osapoolte teenustega, lähtudes teie veebitegevusest erinevate kaupmeeste ja veebisaitide vahel. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteavitustele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus nõuda, et me ei jagaks teie andmeid sihitud reklaamide ja turunduse kuvamiseks, mis põhinevad teie veebitegevusel erinevatel kaupmeeste lehtedel.
Kui te suunate või annate nõusoleku teatud teabe avaldamiseks kolmandatele osapooltele, näiteks toodete tarnimiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegreerimiste kasutamiseks.
Meie sidusettevõtted või muu avaldamine meie kontserni sees.
Äritehingute raames, näiteks ühinemise või pankroti korral, samuti seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutse, orderi või muu õigusliku taotluse korral), teenusetingimuste jõustamiseks ning meie õiguste ja kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopify’ga

Teenuseid majutab Shopify, mis kogub ja töötleb isikuandmeid, mis on seotud teie juurdepääsuga Teenustele ja nende kasutamisega, et neid teile pakkuda ja täiustada. Teave, mille esitate Teenuste kaudu, edastatakse ja jagatakse Shopify ning kolmandate osapooltega, kes võivad asuda riikides väljaspool teie elukohta, et pakkuda ja täiustada Teenuseid.

Samuti kasutame teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis ühendavad andmeid ja teavet teie suhtluse kohta meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopify endaga, et kaitsta, kasvatada ja täiustada meie äritegevust. Nendes olukordades on Shopify vastutav teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie taotluste käsitlemise eest, mis on seotud teie õiguste kasutamisega.

Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, leiate Shopify tarbijate privaatsuspoliitikast. Sõltuvalt teie elukohast võite oma õigusi teostada siin: Shopify Privacy Portal.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke veebisaitidele või platvormidele, mida haldavad kolmandad osapooled. Kui järgite linke lehtedele, mis ei kuulu meile ega ole meie kontrolli all, soovitame tutvuda nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning tingimustega.

Me ei taga ega vastuta selliste lehtede privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mida jagate avalikes või poolavalikes keskkondades – näiteks kolmandate osapoolte sotsiaalmeedia platvormidel – võib olla nähtav teistele Teenuste kasutajatele ja kolmandatele isikutele ilma piiranguteta selle kasutamisel. Linkide lisamine Teenustesse ei tähenda automaatselt nende platvormide ega nende omanike või haldajate heakskiitu, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes sõnaselgelt märgitud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks laste poolt ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole oma elukohariigis täisealised. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja arvate, et teie laps on meile oma isikuandmeid edastanud, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, et taotleda nende kustutamist.
Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei oma me teadlikku infot selle kohta, et me „jagaksime” või „müüksime” (vastavalt kohaldatavale õigusele) alla 16-aastaste isikute andmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Pidage meeles, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa tagada „täielikku turvalisust”. Lisaks ei pruugi teave, mida meile saadate, olla edastamise ajal turvaline. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks.

Isikuandmete säilitamise aeg sõltub mitmest tegurist, näiteks sellest, kas peame andmeid säilitama teie konto hooldamiseks, Teenuste osutamiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla allpool loetletud õigused oma isikuandmete suhtes. Need õigused ei ole absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud juhtudel ja mõnikord võime teie taotlusest keelduda seadusega lubatud juhtudel.

Õigus juurdepääsule / teadlikkusele: teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta käivatele isikuandmetele, mida me hoiame.
Õigus kustutamisele: teil võib olla õigus nõuda, et me kustutaksime teie isikuandmed.
Õigus parandamisele: teil võib olla õigus nõuda ebatäpsete isikuandmete parandamist.
Õigus andmete ülekantavusele: teil võib olla õigus saada oma isikuandmed koopia kujul ja taotleda nende edastamist kolmandale osapoolele, teatud juhtudel ja eranditega.
Suhtluseelistuste haldamine: võime saata teile turunduslikke e-kirju; võite neist igal ajal loobuda, kasutades e-kirjades toodud loobumisvõimalust. Loobumise korral võime siiski saata teile tehingulisi või kontoga seotud teateid.

Kui elate Ühendkuningriigis või Euroopa Majanduspiirkonnas, võite kohalike seaduste alusel kasutada järgmisi lisaks eeltoodule kehtivaid õigusi:

Õigus vaidlustada või piirata töötlemist: teil võib olla õigus paluda meil lõpetada või piirata teie isikuandmete töötlemist teatud eesmärkidel.
Nõusoleku tagasivõtmise õigus: kui töötleme teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus see nõusolek tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta töötlemise seaduslikkust enne selle tagasivõtmist.

Te võite oma õigusi kasutada Teenuste kaudu või võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.
Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil on, leiate siit: https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid oma õiguste kasutamise eest. Võime enne teie taotluse töötlemist kontrollida teie isikut, nagu seadus lubab või nõuab. Teil on õigus määrata volitatud esindaja, kes teeb taotlusi teie nimel; enne sellise taotluse aktsepteerimist nõuame tõendit, et olete selle isiku volitanud ning võime vajada teie isiku kinnitamist otse meiega. Vastame teie taotlustele õigeaegselt vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.
Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsuse peale edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud andmetel, või esitada kaebus oma kohaliku andmekaitseasutuse poole.
Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) riikide vastutavate andmekaitseasutuste nimekirja leiate siit.

Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Pange tähele, et me võime teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool riiki, kus te elate.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud andmeedastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele või Ühendkuningriigi pädeva asutuse poolt kinnitatud samaväärsetele lepingutele, välja arvatud juhul, kui andmete edastamine toimub riiki, mida on hinnatud piisava andmekaitsetasemega riigiks.

Selle privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie tegevuses või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel.
Uuendatud privaatsuspoliitika avaldatakse käesoleval veebilehel, kuupäev „Viimati uuendatud“ ajakohastatakse ning vajadusel teavitatakse teid muudatustest vastavalt kehtivale seadusele.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:

📧 E-post: info@orm.ee
📞 Telefon: +372 5696 5570
🏢 Aadress: J. Kunderi tänav 34, 10121 Tallinn, Eesti

Isikuandmete kaitse seaduste kohaselt on ORM teie isikuandmete vastutav töötleja.